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浅谈固化剂的特殊性造成电商的局限性

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发表时间:2020-10-02 10:53作者:江兴实业
今年受中国新经济常态和国家政策的影响,固化剂出现低迷状态,大多数销售商一改以往的方法,纷纷选择保守经营,在多方面削减开支,以求度过市场难关。
固化剂相对于其他的产品,在日常生活中并不经常接触和用到,一般是在人们装修房子的时候才会接触到,由于人们缺乏对其的认识和了解,而网上的信息又参差不齐,如果只是通过网上的图片展示,消费者根本无法对产品的体积、质感等有精确的把握,也就无法在线上获得足够的消费体验,因此人们在选购固化剂时根本无从下手。
再者固化剂产品具有体积大、运输困难、易受损的特殊性,使其退换货麻烦而且成本高。正是由于物流或者网络显示问题等不可避免的因素,使得消费者在购买的过程中,货物一旦出现问题,退换便会浪费大量时间和精力。
最后,固化剂的销售后期涉及到涂装以及保养等服务,这方面线上没有办法提供完善的服务,消费者购买起来不能放心,因此跟电商比起来,实体店和体验馆相对更有优势。
上述的几个因素,是现下很多消费者不选择网购的直接原因,这让固化剂行业在电商的道路上走得相对坎坷。在这种情况下,线下体验店显得尤为重要。因为它可以为消费者提供一个平台,根据他们自己的喜好在实体店体验固化剂的质感和涂装效果等等,最终敲定是否购买。
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